Conditions générales de location des bungalows

Conditions générales de la location saisonnière des bungalows “Au Souffle d’Alizés”

Ces conditions générales sont valables pour tous les contrats de location saisonnière dans lesquels s’engage la SARL Au Souffle d’Alizés à propos de ses bungalows.

1. Demandes de réservation

Au Souffle d’Alizés s’engage seulement envers des personnes de 18 ans et plus. Cette personne sera nommée désormais « le locataire ». Au Souffle d’Alizés a le droit de refuser à tout moment, sans avoir à justifier ses raisons, une (demande de) réservation. Au Souffle d’Alizés confirmera par mail la réception d’une demande de réservation dans un délai de 2 jours en envoyant une proposition de facture. Cette dernière servira de confirmation de demande de réservation écrite et doit être vérifiée immédiatement après réception. Des erreurs éventuelles sont à signaler par écrit (ou par mail) dans les 2 jours qui suivent la date de la facture ou en tout cas avant le début du séjour. Si, dans un délai de 2 jours, vous n’avez pas reçu notre facture, il faut nous le signaler immédiatement.

2. Réservations des groupes

Les réservations faites pour un groupe , sont demandées par écrit ou par mail. L’objectif ou la taille du groupe peut entraîner le refus du groupe. Une personne du groupe est toujours personnellement responsable pour le groupe.

3. Tarifs

Les tarifs sur notre site internet et brochures sont justes. Toutefois, Au Souffle d’Alizés a le droit de changer ses tarifs. Lors de la réservation, nous vous envoyons une facture avec les prix exacts et valables. Les prix indiqués sur la facture nous engagent. Des offres spéciales ne sont pas valables si la facture (confirmation de demande de réservation) a été envoyée par Au Souffle d’Alizés

4. Le tarif de location

Dans le tarif de location sont inclus:
  - consommation d’eaux
  - consommation d’électricité et de gaz
  - la TVA selon le régime fiscal français

Non-inclus dans le tarif de location:
Les transferts aéroport ,les frais de nettoyage final et la taxe de séjour (0,40€/nuit par personne).

Les tarifs actuels sont affichés sur notre site internet

5. Les frais à calculer

Les postes suivants seront mis sur la facture, qui partiellement seront remboursés après le départ du locataire.
  - les arrhes de 30%
  - une caution de 150€, dont seront déduits les frais de nettoyage final éventuels ainsi que des dégâts éventuels.

6. Les animaux domestiques

Les animaux domestiques sont admis Au Souffle d’Alizés que de manière très restreinte et seulement après consentement explicite d’avance et par écrit (ou par mail).
Des frais de nettoyage de 50€ vous seront obligatoirement demandés.

7. Les règlements

a. A la réception de la facture, le locataire règle dans un délai de, au maximum, 7 jours les arrhes de 30% du tarif de location. Le solde et la caution devront être réglés à l’arrivée, par chèque Bancaire ou espèce (les chèques vacances et cartes bancaires ne sont pas acceptés).

Pour les séjours de 4J/3nuits, le locataire règle dans un délai de, au maximum, 7 jours le montant total de la location. Une facture acquittée lui sera envoyé par mail. La caution de 150€ devra être réglée à l'arrivée.

b. Si une réservation est faite à moins de 4 semaines du début de séjour, le tarif total doit être réglé en une seule fois. La caution de 150€ devra être versée à l'arrivée.

c. Si la facture n’est pas payée à temps ou de façon incorrecte ou incomplète, Au Souffle d’Alizés a le droit de résilier unilatéralement le contrat par écrit, ou par mail. Le locataire est responsable des frais qu’Au Souffle d’Alizés a dû faire à propos de la réservation par le locataire.

En conséquence, le locataire s’engage à payer une indemnisation de résiliation de 30% du montant de la facture, s’il annule sa réservation plus de 2 semaines avant le séjour prévu et du montant total de la facture s’il annule sa réservation dans les 2 semaines avant le séjour.

8. Frais de changement

Si le locataire désire faire des changements dans sa réservation confirmée, Au Souffle d’Alizés a le droit de ne pas accepter. Elle a le droit d’accepter ou de refuser les changements proposés en entier, ou de les accepter ou refuser partiellement. Pour tout changement qui devrait se faire dans une réservation confirmée dans les 3 semaines avant le séjour, nous comptons 25€, de frais de changement.
Ces frais de changement ne seront pas facturés si le locataire allonge son séjour ou change la date vers une période plus chère. Si un changement est proposé vers une période moins chère ou si le changement signifie l’annulation (partielle), dans les 3 semaines avant le séjour, le locataire s’engage à payer le montant total de la facture. Si le locataire, après la confirmation de réservation de plusieurs bungalows, désire annuler un ou plusieurs bungalows, les conditions d’annulation du chapitre 9 sont valables.
En principe, nous n’acceptons plus les changements dans les 3 semaines avant le séjour.

9. Annulations

Nous conseillons nos locataires de se rendre à leur assurance personnelle pour prendre une assurance de frais d’annulation. Toutes les compagnies d’assurances peuvent la fournir. Si le locataire annule son séjour, nous avons les conditions suivantes :

a. si l’annulation est faite (par écrit ou par mail) plus de 4 semaines avant le début de séjour, le locataire doit payer 30% du tarif de location, représentant un montant minimum de 150€.

b. si l’annulation est faite (par écrit ou par mail) dans les 4 semaines avant le début du séjour, le locataire s’engage à payer toute la somme de sa facture. Si le locataire part avant la fin de son séjour, il s’engage à payer le montant total de son séjour.

c. si le locataire part avant la fin de son séjour, nous ne remboursons pas les paiements déjà effectués. L’annulation doit être signalée immédiatement au propriétaire d'Au Souffle d’Alizés. Un départ avant la fin du séjour doit nous être signalé immédiatement. Seule la caution sera remboursée, après déduction des frais de nettoyage final et d’autres frais éventuels.

10. Arrivée et départ

a. Procédure d’arrivée 
En arrivant, un état des lieux est effectué et le solde de la facture devra être acquitté.

 
b. Procédure de départ
Le jour du départ, l’état des lieux est de nouveau effectué et la caution de 150€ est restituée.
Le locataire doit quitter le bungalow à 11h00 (pour le nettoyage). Si le locataire souhaite quitter le bungalow après 11h, une nuit supplémentaire lui sera facturée.

Le détail de l'option ménage figure sur l'état des lieux.

Le locataire n'ayant pas pris l'option ménage s'engage à restituer le bungalow dans l'état d'arrivée.

Les postes non effectués lors de l'état des lieux de départ seront facturés.

Le locataire(avec ou sans option ménage) s'engage à déposer ses déchets dans le container.

Le locataire peut éventuellement laisser ses valises dans le cabanon, selon les disponibilités horaires du propriétaire, si son retour est prévu en fin d'après-midi.

11.Règlement intérieur

Afin de passer un séjour agréable, les visiteurs s’engagent à un comportement social et de bon sens.
Le règlement intérieur est disponible dans chaque bungalow. Si le locataire ou quelqu’un de son groupe
ne se comporte pas (après prévention) convenablement, le propriétaire a le droit d’expulser le locataire (et son groupe).
Les montants payés ne seront pas remboursés.

12. Force majeure

Au Souffle d’Alizés ne peut être responsable des coupures d’eau, d’électricité ,occasionnées par des grèves.
Au cas où Au Souffle d’Alizés n’est pas capable (temporairement ou définitivement) d’exercer (une partie du) le contrat par force majeure, le locataire reçoit une proposition de changement (autre location, autre période) dans un délai de 14 jours . Le locataire a le droit de décliner la proposition dans les 15 jours suivant la réception de la proposition. Dans ce cas, Au Souffle d’Alizés a le droit d’annuler le contrat immédiatement.
Le locataire a droit à la restitution de la partie déjà payée de la location et de la caution. Au Souffle d’Alizés n’est pas responsable de dégâts consécutifs.

13. Responsabilité

a. Au Souffle d’Alizés refuse la responsabilité de:
- vol, perte ou dégât (consécutif), de quelque soit le genre, pendant ou à cause de votre séjour dans nos bungalows.
- les coupures ou la panne d’installations techniques
- la maladie ou la mort à cause de l’usage de nos appareils et installations, le mobilier ou autres.
b. le locataire ainsi que ceux de son groupe sont responsables personnellement de toute perte et de tout
dégât qui nuit la résidence ou ses tiers, ( activités bruyantes, visiteurs éventuels sur notre terrain, dégât de son animal domestique ou quelconque article dont il est propriétaire.)
c. si le locataire emploie quelque chose de façon incorrecte ou qu’il laisse le bungalow de façon incorrecte,
Au Souffle d’Alizés a le droit de facturer des frais (de nettoyage) additionnels. Si la caution
n’est pas suffisamment élevée pour couvrir ces frais, le locataire reçoit une facture avec les frais additionnels.

14. Les plaintes

Au Souffle d’Alizés s’engage à ce que votre séjour soit le plus agréable possible. Toutefois, le
locataire peut avoir une plainte légitime. La plainte doit être portée sur place et immédiatement auprès
du propriétaire, afin qu’elle puisse être résolue le plus rapidement possible. Si il le peut.

15. Photos de la brochure

Si le locataire ou un membre de son groupe figure par hasard sur une photo qui a été faite pour la
publicité du site internet, Au Souffle d’Alizés le soupçonne avoir donné son consentement, même si quelqu’un
est reconnaissable sur la photo.

16. En général

La partie engagée dans le contrat est
SARL Au Souffle d’Alizés
14 Route du Rotabas
97180 Ste Anne
Guadeloupe
Toute correspondance doit être adressée à cette adresse ou bien à Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.

Ces conditions générales sont valables pour toutes les (demandes de) réservations, faites directement ou de façon indirecte auprès d'Au Souffle d’Alizés. Le contenu de nos publications et de ces conditions peuvent changer. Le locataire est sensé avoir pris connaissance de son contenu. Avec la publication de ces conditions générales, toutes nos conditions préalables ne sont plus valables.